Kundendienst
Unser Kundendienst bietet Ihnen kompetenten technischen Support. Zögern Sie nicht, uns bei Ihren Anliegen zu kontaktieren.
Wie läuft die Kontaktaufnahme mit uns ab?
Der Kunde meldet sich telefonisch oder per Mail bei uns. Innerhalb von fünf Werktagen vergeben wir einen Termin, der vor Ort oder im Büro stattfinden kann. Dort besprechen wir die Wünsche des Kunden und beraten Ihn über mögliche variable Systemlösungen für das selbe Resultat. Anschließend folgt die Angebotserstellung. Das Angebot wird innerhalb einer Woche vergeben. Durch ein erhöhtes Aufkommen von Anfragen, kann es aktuell jedoch zu etwas längeren Wartezeiten kommen.
Welchen Service leisten wir?
Unser Service beinhaltet den Wartungsnotdienst für Heizungs- und Lüftungsanlagen. Wir Warten und Betreuen Wärmepumpen, die durch die Garantiebedingungen alle zwei Jahre kontrolliert werden müssen. Dabei kümmern wir uns um Eigen- und Fremdanlagen aller Hersteller. Zusätzlich fällt in unser Aufgabengebiet die Wartung von Ölheizungen, Gasthermen und die Überwachung von Brennwerten und Heizwerten. Unser Kundendienst umfasst auch den Bereich Sanitär. Wir kümmern uns beispielsweise um Ihren Rohrbruch. Im Elektronotdienst bieten wir Ihnen die Reparatur defekter Steckdosen bis hin zum Wechsel kaputter Glühbirnen an. Wir Tauschen, Reparieren und Warten ihre Installationen und führen E-Checks durch.
